Elimina il tuo account e i tuoi dati — ACES Activa

ACES Activa ti permette di eliminare in modo permanente il tuo account e tutti i dati associati direttamente dall'app. Non è necessario compilare alcun modulo.

Come eliminare il tuo account

1. Apri l'app ACES Activa.
2. Vai su Profilo.
3. Tocca Elimina account.
4. Conferma. L'eliminazione è immediata e permanente.

Cosa viene eliminato

Quando elimini il tuo account, rimuoviamo permanentemente dai nostri server:

• Il tuo account e le credenziali di accesso (email).
• Il tuo profilo: nome, ACES tag, data di nascita, genere, altezza, obiettivi e città di residenza.
• La tua foto del profilo.
• La cronologia dei tuoi allenamenti (tipo, durata, distanza, calorie, frequenza cardiaca media, sforzo percepito e note).
• Il registro della tua partecipazione agli eventi.
• I tuoi consensi salvati.

Cosa viene conservato

• I dati sulla salute archiviati in Health Connect (Android) o Apple Health (iOS) del tuo telefono appartengono a quei sistemi, non ad ACES Activa, e non sono interessati dall'eliminazione del tuo account. Puoi rimuoverli direttamente da quelle app.
• I percorsi GPS e i registri del peso salvati localmente sul tuo dispositivo vengono rimossi quando disinstalli l'app.

Conservazione

I dati vengono rimossi dai nostri sistemi attivi immediatamente dopo la conferma. Le copie residue nei nostri backup cifrati vengono eliminate entro 30 giorni.

Hai bisogno di aiuto?

Se hai problemi con l'eliminazione del tuo account, scrivici a redes@acesamerica.org.